• 목록
• 답변
• 글쓰기

고객님. 정말 죄송합니다..

3월 20일. 미리 양해도 없이 '김치전'을 김치로 바꾸고

샐러드에 소스가 미비되는 등, 여러 가지로 불편을 드려 정말 죄송합니다..

변명할 여지없이 명백한 저희의 잘못입니다. 

정말 진심으로 고개 숙여 죄송하다는 말씀 올려드립니다.. 

정말 죄송합니다..

이에 3월 20일 주문해 주신 고객님들께 전액 환불해드리려고 합니다.

홈페이지 ID와 환불받으실 계좌와 계좌명을 문자로(010-7207-5005) 남겨주시면

월요일(3월23일)에 15000원 전액 환불해 드리도록 하겠습니다.

진심으로 죄송합니다...

대구 경북지역 도시락 1000인분 기부를 계획할 때 저희 여건으로 충분히 소화될 것이라고 판단하여 진행하였습니다. 그러나 막상 해보니 여건이 너무 부족하였습니다.

최선을 다해 만들었지만 발송 시간 내에 김치전을 완성하지 못하였습니다.

그래서 안내 문자도 반찬발송 시간이 임박한 5시59분에 발송 드리게 되었습니다.

정말 다시 한번 죄송합니다..

이제 앞으로 다시는 이와 같은 갑작스러운 메뉴 변경으로 불편을 드리지 않을 것을 약속드리겠습니다. 

이번 잘못을 계기로 또 한번 크게 배웠고 초심을 다졌습니다.

고객님께 진심으로 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 깊은 사죄의 말씀 올려드립니다..

잘못했습니다..

죄송합니다..

-정직한식사 올림-