Re: 엄마님 소중한 후기 감사드립니다.
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엄마님 소중한 후기 감사드립니다.
저희가 최대한 저염식으로 식단을 준비하고 있지만 고객님께 불만 사항이 생기게 해서
죄송스럽게 생각하고 있습니다.
레시피는 계속해서 피드백을 받은대로 개선해 나가도록 하겠습니다.
주문 내역은 주문 내역은 마이페이지에서 확인 가능합니다!
스티로폼 박스 사용은 저희도 꼭 개선해야할 요소중 하나로 생각하고 있습니다.
대표적인 두가지 대안중 첫번째로는 다회용보냉팩 사용인데,
저희가 배송을 CJ에 위탁배송하는 상황이라서 CJ배송 기사님이 반찬을 따로 보냉팩에 넣어주시는것은 불가능 합니다.
두번째로는 스티로폼박스 회수나, 다회용보냉팩 회수 시스템인데
역시나 CJ에 위탁배송하는 상황이라 회수가 불가합니다.
저희 자체 배송 물류 시스템이 구축되면 회수가 가능하여 이부분이 해결될것으로 판단됩니다.
당장은 아니지만 앞으로 꼭 개선하겠습니다.
감사합니다.
