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'이민섭' 고객님. 정말 진심으로 죄송합니다..

고객님께 사전에 동의도 없이 임의로 김치전을 김치로 대체한것은 변명할 여지 없는 저희의 잘못입니다..

정말 진심으로 죄송합니다...

김치전을 좋아하는 자녀분을 위한 주문이였는데.. 하필 김치전에서 문제가 발생하였습니다.. 정말 송구합니다..

대구 경북지역 도시락 1000인분 기부를 계획할 때 저희 여건으로 충분히 소화될 것이라고 판단하여 진행하였습니다. 

그러나 막상 해보니 여건이 너무 부족하였습니다.

최선을 다해 만들었지만 발송 시간 내에 김치전을 완성하지 못하였습니다.

그래서 안내 문자도 반찬발송 시간이 임박한 5시59분에 발송 드리게 되었습니다.

정말 다시 한번 죄송합니다..

고객님 말씀대로 고객님을 우선하고 지장이 안가는 선에서 기부를 하는것이 백번 천번 맞는 말씀 입니다..

저희가 대규모 반찬기부를 처음 진행해봐서 너무나도 큰 판단미쓰를 했습니다.. 정말 죄송합니다..

이에 3월 20일 주문해 주신 고객님들께 전액 환불해드리려고 합니다.

홈페이지 ID와 환불받으실 계좌와 계좌명을 문자로(010-7207-5005) 남겨주시면

월요일(3월23일)에 15000원 전액 환불해 드리도록 하겠습니다.

안내문자도 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 깊은 사죄의 말씀 올려드립니다..

잘못했습니다..

죄송합니다..